Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para recoger el auto?
Para poder recoger un Kovi, necesitas pagar el depósito de garantía y el valor del primer mes de renta. Debes presentar identificación oficial y licencia de conducir originales y vigentes. Después realizar el pago del alquiler mensual , se acordará la fecha de entrega.
¿El depósito se devuelve?
Sí, en hasta tres meses después de la devolución del auto. Ese es el período en el que las multas de tránsito pueden tardar en ser catalogadas, por eso que necesitamos del depósito hasta ese período.
¿Puedo pagar en meses sin intereses?
Por ahora no es posible pagar en cuotas.
¿Cuáles son los modelos de auto disponibles en Kovi?
Comenzamos con Chevrolet Beat Sedán 2020, pero próximamente podrás disfrutar de otros modelos.
¿Puedo compartir mi Kovi con otro conductor?
No. Cuando alquilas un Kovi, el contrato queda a tu nombre y sólo tú puedes usarlo para trabajar.
¿Qué sucede si me retraso en un pago?
Es muy importante que te organices para siempre realizar el pago de tu plan en el día que corresponde ya que nuestro sistema bloquea automáticamente el coche cuando no identifica el pago.
¿Qué debo hacer si me involucré en un accidente?
Si te involucras en un accidente, debes llamar inmediatamente al número 800 283 2828. ¡Así nuestro equipo de seguridad podrá ayudarle! Y para tu comodidad, este teléfono se encuentra en un adhesivo en su Kovi o en el manual del conductor que le entregamos junto con el coche.
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